Perubahan Ketrampilan Manajemen?

Choi Soo Young

Bagi kebanyakan organisasi, perubahan tidak bisa dihindari. 

Karena itu, Anda kemungkinan besar akan terlibat dalam mengelola sebuah proyek perubahan di beberapa titik.

Baik itu perubahan sederhana dengan cara tim Anda berurusan dengan keluhan pelanggan, atau perubahan besar dalam kebijakan atau strategi organisasi.

Ketika Anda mengelola perubahan secara efektif, Anda dapat memindahkan organisasi Anda ke dalam "business as usual" tempat dengan cepat, dan Anda akan menemukan bahwa orang lain yang cepat untuk menerima perubahan.  

Ini berarti bahwa gangguan minimal tim Anda dan pengalaman organisasi, dan proyek berhasil, daripada kios dan gagal.

Kuis di bawah ini membantu Anda menilai perubahan Anda keterampilan manajemen. Dengan menggunakannya, Anda dapat belajar untuk diri sendiri di mana keahlian Anda kuat, dan di mana Anda perlu mengembangkan keterampilan baru.

Ini perlu sebuah panduan melalui bidang utama manajemen perubahan, dan memberikan link ke sumber daya yang dapat Anda gunakan untuk mengembangkan keterampilan manajemen perubahan Anda. 

Bagaimana Baik Apakah Anda melakuka Perubahan Keterampilan Manajemen?

Instruksi:
Untuk setiap pernyataan, klik tombol di kolom yang paling menggambarkan Anda. Silakan menjawab pertanyaan seperti Anda sebenarnya (bukan bagaimana Anda pikir Anda harus), dan jangan khawatir jika beberapa pertanyaan tampaknya mencetak pada 'arah yang salah'. Jika Anda sudah selesai, silahkan klik 'Hitung Jumlah saya' tombol di bagian bawah dari tes.

Statement		Not at all	Rarely	Some times	Often	Very Often
1	I usually receive good support from senior executives for changes that I want to implement.
2	I create a plan for change for my department and team, and I let other departments deal with the impacts as they choose.
3	I communicate successes throughout the organization, so that everyone understands the positive impact of a change project.
4	If the change makes financial and operational sense, then it will work.
5	If the team is dissatisfied with how something is working or operating right now, change is more likely to be successful.
6	I try to understand my organization's culture and values as important elements of a change project.
7	When change is happening, I expect people to continue to perform at 100 percent.
8	Once I'm successful with a change project, I declare victory and move onto the next project.
9	I consider things like the impact on people and organizational structure when planning a change project.
10	If I think something must be changed, I start right away and make it happen.
11	To get backing and support from my team, I talk with team members about what is causing the need for change.
12	I let people get comfortable with changes before I decide if any training is necessary.
13	If key individuals are convinced that change is needed, the rest of the stakeholders will usually come on board.
14	It’s harder to manage change effectively when the organization has previously managed change projects badly.
15	When implementing a change project, I set achievable, short-term targets that, once accomplished, will motivate people to persist and keep trying.
16	Change is as good as a rest, so even though it might not be necessary, it often helps to "mix things up a bit."

-->

Total =

0

Score Interpretation

Score	Comment
16-36	You tend to look at the end result and forget to focus on the immediate planning needs. To be successful with change, you must find a way to communicate and share the excitement of the end goal with your team, as a way of creating the necessary support. Take time to work through the sections below in detail to learn how to do this.
37-58	You understand many of the elements required for change, but putting them into practice doesn't always work well. Concentrate on developing a process that allows you to work on each of the elements of change one after the other. The ideas and resources below will help you do this.
59-80	You have a very good understanding of what makes change successful, and you have a good knowledge of managing, planning, and implementing change. Skim the sections below to see if there are any ideas that you can use to get even better.

Pertanyaan-pertanyaan Anda hanya menjawab berhubungan dengan empat bidang utama manajemen perubahan yang berhasil. Mereka adalah:

    Memahami perubahan.
    Perencanaan perubahan.
    Mengelola resistensi terhadap perubahan.
    Mengimplementasikan perubahan. 

Dengan menangani setiap daerah, Anda akan lebih siap untuk merencanakan dan melaksanakan proyek perubahan yang berhasil. Kita akan melihat masing-masing daerah secara terpisah, dan menyediakan link ke lebih mendalam sumber daya yang dapat Anda gunakan dalam proses manajemen perubahan. 

Memahami Perubahan 
(Pertanyaan 1, 7, 10, 14)

Sebelum Anda mengelola sebuah proyek yang melibatkan mengubah cara orang bekerja, Anda harus terlebih dahulu memahami bagaimana orang bereaksi terhadap perubahan.  

Kemudian Anda akan berada di posisi yang lebih baik untuk merencanakan secara proaktif untuk tahap perubahan, dan untuk efek bahwa perubahan telah di organisasi Anda. Teori Curve Perubahan menggambarkan reaksi masyarakat terhadap setiap tahap perubahan. 

Reaksi-reaksi ini dapat berkisar dari "shock dan penolakan," ketika bisnis seperti biasa pertama kali terganggu, untuk "menerima" dan "komitmen," sebagai perubahan ini dilaksanakan. 

Banyak orang perlu waktu untuk menyesuaikan diri dan menerima perubahan. 

Jadi tingkat kinerja bisa turun karena mereka belajar bagaimana menggunakan sistem baru dan proses.  

Manajemen Perubahan Lewin Model of "Unfreeze-refreeze Perubahan-" menyoroti mengapa Anda perlu untuk membangun waktu yang cukup dalam proses bagi orang untuk menyesuaikan diri, dan memberikan banyak konsultasi dengan mereka yang terkena dampak perubahan. 

Perencanaan Perubahan 
(Pertanyaan 2, 4, 6, 9) 

Kutipan bahwa "Jika Anda gagal untuk merencanakan, Anda berencana untuk gagal" adalah sebagai benar dengan manajemen perubahan seperti itu dengan hal lain.  

Seperti biasa, persiapan yang matang adalah kunci untuk perencanaan sukses.Sebagai bagian dari ini, melaksanakan Analisis Dampak akan membantu Anda memahami konsekuensi positif dan negatif kemungkinan perubahan, sehingga Anda dapat mengembangkan rencana darurat untuk menangani masalah apapun yang mungkin timbul. 

Model Perubahan Burke-Litwin akan membantu Anda mengidentifikasi setiap bidang potensi dampak. 

Ini peta keluar kompleksitas saling terkait struktur organisasi, dan membantu Anda melacak bagaimana proyek yang diusulkan perubahan Anda akan mempengaruhi area lain dari organisasi Anda. 

 Berlian Leavitt adalah alat lain yang menganalisis bagaimana perubahan dapat mempengaruhi organisasi Anda.  

Ini terlihat pada empat komponen utama dari sebuah organisasi - struktur, teknologi, orang, dan tugas - dan membantu Anda berpikir tentang bagaimana perubahan komponen ini dapat saling mempengaruhi. 

Anda juga dapat menggunakan Kerangka 7S McKinsey untuk membantu Anda melihat setiap daerah yang terkena, dan memastikan bahwa Anda tetap masalah selaras dan kongruen seluruh organisasi.  

Masalah desain organisasi sangat penting, karena Anda harus memastikan bahwa perubahan Anda dapat didukung oleh tim dan organisasi, dengan menggunakan sumber daya yang tersedia.Akhirnya, alat dan teknik yang diajarkan di bagian Manajemen Proyek kami akan membantu Anda ketika datang ke perencanaan bagaimana Anda akan menerapkan perubahan.

Mengelola Resistensi terhadap Perubahan 

(Pertanyaan 5, 11, 13, 16)

Banyak orang merasa tidak nyaman dengan perubahan.  

Jadi sebagian besar dari mengelola perubahan adalah mengatasi resistensi, dan mempromosikan penerimaan dan kepercayaan dalam perubahan.Anda dapat mengatasi hambatan ini dengan berkomunikasi secara efektif.  

Bicara tentang mengapa perubahan diperlukan, dan berbagi visi Anda tentang perubahan dengan semua orang. Ini termasuk berbicara dengan semua pemangku kepentingan dan mendapatkan dukungan mereka pada awal proses.  

Diskusi-diskusi awal dapat membantu Anda menilai berbagai hambatan untuk berubah, dan kemudian merencanakan bagaimana mengelola stakeholder saat Anda memindahkan proyek ke depan. 

Menurut Persamaan Perubahan Beckhard dan Harris, bagi orang-orang termotivasi untuk berubah, mereka harus puas dengan situasi saat ini, dan harus berpikir bahwa solusi yang diusulkan adalah diinginkan dan praktis.  

Gunakan persamaan ini untuk menilai kesiapan untuk berubah, sehingga Anda dapat memastikan bahwa perubahan yang benar-benar diperlukan, dan bahwa perubahan yang direncanakan akan menghasilkan manfaat yang signifikan. 

The Matrix RACI adalah alat lain yang berguna yang dapat membantu Anda mengelola resistensi terhadap perubahan. Ini menunjukkan Anda bagaimana struktur berbagai tanggung jawab antara tim perubahan dan seluruh pemangku kepentingan.  

Anda akan mampu menghadapi resistensi alami, dan mengelola masalah-masalah yang terjadi selama proses berlangsung, dengan menjaga komunikasi terbuka dan terorganisasi dengan baik. 

Menerapkan Perubahan

 (Pertanyaan 3, 8, 12, 15) 

Bila Anda menerapkan perubahan, komunikasi lebih lanjut sangat penting - Anda akan hampir pasti memiliki masalah di beberapa titik, dan jika Anda tidak teratur berbicara tentang rencana dan berkomunikasi keberhasilan Anda, orang mungkin kembali ke cara-cara lama dalam melakukan sesuatu. 

Pelatihan Perilaku Penilaian Kebutuhan pada berbagai tahap proyek untuk memastikan bahwa orang memiliki keterampilan yang mereka butuhkan untuk menjadi sukses sebagai perubahan ini dilaksanakan.  

Orang harus yakin bahwa mereka dapat melakukan apa yang mereka diminta untuk melakukan - sehingga waktu untuk pelatihan sebelum, selama, dan setelah perubahan.8-Langkah Model Perubahan Kotter adalah alat manajemen perubahan yang berguna secara keseluruhan, dan terakhir tiga langkah itu sangat penting untuk keberhasilan pelaksanaan. Ketiga langkah tersebut adalah:

    Buat tujuan jangka pendek.
    Membangun perubahan. 
Jangkar perubahan budaya perusahaan.Jadi bertujuan untuk pencapaian awal untuk menampilkan beberapa manfaat dari perubahan. Hal ini dapat membantu menjaga motivasi dan antusiasme untuk tinggi perubahan. 

Kemudian sorot membangun perubahan yang Anda mulai, dan bekerja ke arah menjadikannya bagian dari budaya organisasi. Hal ini dapat memisahkan "baik" manajemen perubahan dari manajemen "besar" perubahan. Manajemen perubahan yang baik adalah ketika Anda puas bila Anda memenuhi tujuan awal Anda.  

Manajemen perubahan besar adalah ketika Anda terus menyesuaikan target Anda untuk perbaikan terus-menerus - Anda tidak takut untuk terus mengubah hal-hal, karena Anda percaya diri dalam kemampuan Anda untuk terus membuat kemajuan.

Tip: 

Untuk perspektif yang unik pada manajemen perubahan yang efektif, baca artikel kami tentang Perubahan Mengapa Bisa Gagal. Jika Anda menghindari kesalahan umum yang diuraikan dalam artikel ini, Anda akan meningkatkan kesempatan Anda untuk mengelola perubahan dengan sukses.

Poin Kunci

Mengelola perubahan adalah tugas yang menantang dan penting. Jika Anda menerapkan proses dan menggunakan berbagai alat, Anda dapat merancang sebuah rencana perubahan bahwa orang akan menerima dan bekerja keras untuk melaksanakan, yang menyebabkan gangguan kurang untuk tim dan organisasi. 

Karena perubahan tidak terjadi dalam isolasi, Anda harus memahami bagaimana perubahan bekerja, kemudian memperluas pemikiran Anda, brainstorming dampak potensial, dan menjaga komunikasi terbuka dengan orang-orang.Manajemen perubahan tidak berakhir secepat perubahan ini dilaksanakan.  

Pastikan bahwa Anda terus berkomunikasi prestasi, dan memastikan bahwa orang memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk melakukan apa yang mereka diminta untuk melakukan. 

Dengan mengambil pendekatan yang luas dan proaktif untuk proyek perubahan Anda, Anda akan menikmati sukses yang lebih besar, dan Anda akan dapat membangun kesuksesan bagi banyak proyek perubahan lain di masa depan.

Sekian, Terima kasih telah membacanya!

Sumber: mindtools